随着中国经济的高速发展和国际化程度的不断提高,中国旅游业以景点为导向的旅游模式,已不能满足未来会议市场发展的基本需求,那么寻求旅游产品结构的多元化,旅游参与者层次的多元化,已经成为中国旅游业目前面临的一个重要方向,在这种背景下,会议和奖励旅游,以其消费水平高,参与者层次高,对目的地带动性强的特点,越来越受到中国地方政府和业界的关注,2014年的会奖旅游将如何发展?如何使会奖旅游成为业界发展新的增长点?2014年还将出现哪些新的发展趋势?在农历新年开始之际,这些都成为了业界的关注重点。
展望一:学习新加坡模式
新加坡享有“国际会展之都”的美誉,是亚太地区举办会展和进行商务、休闲旅游活动的首选地。商务旅行、会议、奖励旅游、展览收入是新加坡旅游收入的重要组成部分。按照新加坡的统计标准,会奖旅游在旅游行业中能够提供的职位最多,是旅游行业中比较受重视的部分。在谈及新加坡发展会奖旅游有哪些值得中国借鉴的经验时,新加坡旅游局大中华区署长兼首席代表周振兴表示,主要可借鉴之处包括三个部分,第一部分就是从新加坡政府的角度学习了解,看看政府如何规划整个商务旅游的系统;其次一定要多与会议和奖励旅游的主办方,尤其是私立的主办方沟通。“尽管新加坡国土很小,但我们来自国际上的主办方很多,包括德国的很多主办方,还有英国、美国的,他们会带来很多国际经验,也有很多国际网络,对促进当地会奖业的发展大有利处。第三部分是可以了解一下我们的人力发展这一块,怎么样在会议和展览行业里培训专业化人才。”周振兴表示。
北京市旅游委副主任王粤认为,新加坡的会议奖励做得非常好,整个商务旅游规划十分合理。北京的国际航空港,每年八千万的进出量,从会议奖励的角度来讲,我们有一个得天独厚的地缘优势,到中国开会第一站都是到北京和上海。我们的劣势就是商务成本比较高,从发展趋势来看,商务成本进一步上升,所以我们必须拉住兄弟城市的手,共同推出中国会议奖励旅游,这个旅游的综合产品。新加坡是亚洲的会议老大,尽管新加坡只有五百万人口,总面积七百平方公里,但是他们的投入产出比很值得我们学习。
展望二:走专业化、国际化路子
杭州市旅游委副主任王信章表示,作为旅游业的一个重要组成部分,会奖旅游是一个非常专业的行业,所以我们对会奖旅游,一开始的定位就应是一个专业性非常强的行业,是高端旅游的一个部分,为此我们专门成立了会议和奖励旅游行业协会,杭州也是在全国第一个成立该协会的城市。通过这个协会把我们会议和奖励旅游的供应方组织起来,就是为我们提供服务的供应方——宾馆、饭店、会议公司、有关的中介公司等等组织起来。“我们还制作了一个以会议及奖励旅游为主的专业网站,为在杭州的会奖企业与客户提供了解杭州信息的良好平台。”王信章说。
“此外,我们还建立了一个营销网络。我们坚持今年多参加像国内、国外的一些专业的会议和奖励旅游展览,如法兰克福的会奖旅游展、澳大利亚的会奖旅游的展览。还有像上海的国际奖励旅游大会、博览会,北京每年的国际商务和会奖旅游展、会议旅游产业大会我们每年都参加,同时我们每年都会邀请一批会议的买家到杭州进行考察,包括奖励旅游的。”王信章表示。
王信章还表示,今年另一个规划就是打算非常专业化地申请一些国际会议到杭州举办,所以这几年我们专门在预算当中拨出一部分资金,支持我们杭州的企业和杭州的协会申办一些国际会议。
西安市旅游局局长张永科也表示,今年西安要整合资源,发展会奖旅游。西安是仅次于北京、上海拥有众多科研院所和大学,科技实力很强。这些科研院所和大学每年要举办很多个专业型的会议,所以我们想通过政策引导,把会议公司的一些会议整合在一起,政府也会拿一些办法给他们一些奖励,鼓励他们举办一些专业化、品牌化的国际会议。
展望三:高端游、定制游将成主流
《旅游法》的出台对于高端旅游来讲是一大利好。《旅游法》给整体旅游业带来了规范的标准;与此同时,市场消费层面的改变也随之而来。国内游面临转型,高端、定制游逐步成为主流。2014年,高品质旅游产品将会越来越多地进入会奖游客视线。
据相关资料显示,目前中国出境旅游市场已经在绝对数量上超越德国与美国,成为世界第一大出境旅游市场。随着多国签证政策放宽,中国出境旅游的快速增长势头迅猛,并呈散客化、小团化、一地深度游、高端化发展的趋势,一些能带来另类体验的旅行目的地更受高端会奖人群的关注。比如,作为一种独特的出游方式,邮轮旅游正成为会奖旅游新的热门选择。业内人士介绍说,邮轮旅游作为一种时尚的出游方式,越来越受到中国游客关注。除提供舒适豪华的旅游体验外,邮轮旅游也十分适合会奖旅游。一般邮轮上配备专业的会议场所和配套服务,丰富多彩的娱乐休闲活动也十分适合会奖旅游各项特色活动的组织。
展望四:突出国家级、专业性、国际化方向
成都市博览局副局长王欣认为,二线城市和一线城市相比,在会奖方面还是存在发展不足的问题,比如成都的财富全球论坛、世界华商大会,这两个会的主题服务商都是北京来的,原因在于成都国际化的会议活动少了,所以与之配套的服务商还没有进来,国际化、专业化的会奖活动还孕育发展得不够。因此,政府还要继续发挥作用,尤其是服务环境和体系建设。即使在我们已经出现国际化端倪的时候,政府也要在国家级、国际化、专业化活动的层面引导培育。
王欣还认为,在会议和旅游的融合、会议展览的配套功能上,我们的顶层设计不够,这方面不是市场主体企业能完成的,而是我们政府在城市功能设计、顶层规划的时候,就要做好这项工作。王欣还建议大家去看一下滨海湾,从1995年李嘉诚开始修建,到2009年金沙投入,这个区域整个的设施、配套、酒店、商务、餐饮、购物都是分阶段配备上的,里面有一个顶层设计在控制。